Héros » Luciana Zaninotto » A propos de Luciana

About Luciana

Luciana, titulaire d'un diplôme en droit avec spécialisation en finance, comptabilité et marketing stratégique, est une personnalité importante de l'industrie automobile du Brésil. Mère de quatre enfants, deux de 15 et 10 ans, et des jumeaux de 24 mois, elle a maintenu un avantage concurrentiel grâce à la mentalité que peut-être seule une mère très occupée de quatre enfants pourrait appliquer au secteur de la réfection des véhicules.

"Lorsque les clients viennent faire réparer leur voiture," explique Luciana, "ils sont contrariés et nous devons nous assurer qu'ils peuvent faire confiance à notre travail. C'est pourquoi je dis à tous mes employés : Réparez d'abord l'esprit du client, et ensuite sa voiture."

Selon Sergio Munhoz, Sales Director chez AkzoNobel au Brésil, qui a collaboré le plus étroitement avec Daitan pour obtenir et développer le partenariat :

"Ce choix s'est imposé de lui-même. Luciana est une femme d'affaires visionnaire qui comprend que la technologie a toujours une longueur d'avance sur nous, et que nous devons donc tous nous tenir au défi de trouver de nouvelles façons de servir nos clients, tout en étant plus productifs et en maintenant la rentabilité. C'est le "carburant" qui alimente le secteur de la réfection de véhicules, ces efforts continuels pour nous améliorer. Et Luciana le comprend parfaitement".

Conditions Générales Privacy Statement Terms & Conditions Copyright AkzoNobel