Luciana について

金融、会計および戦略的マーケティングの専門分野で法律の学位を取得している Luciana は、ブラジルの自動車産業において注目度の高い人物です。15 歳、10 歳、そして、
24 月齢の双子の 4 人の子供をもつ母親である彼女は、おそらく 4 人の子供を持つ非常に忙しいだけの母が補修事業に専念するのだという考え方で競争力を維持しています。
 

「お客様がここに車の修理を依頼に来られるとき、彼らは非常に慌てているので、私たちは、彼らが私たちの仕事を信頼できるようにする必要があります。それこそが、私が次のことを全従業員に教えている理由です：第一にお客様の精神状態を治し、それから、
車を直します」と、Luciana は述べています。