ブラジル最大のホンダディーラーが Sikkens に切り替わったとき、サービス、トレーニング、および、顧客支援に対する AkzoNobel の取り組みが、より良く動作する方法を見つけるだろうと言われました。顧客が信頼できる仕事は、Sikkens がパートナーシップを一緒に作成するための基礎の一つであり、確かに、Car Dealer Owner(Daitan Honda)である Luciana Zaninotto の宝物です
AkzoNobel のブラジルにおける Sales Director である Sergio Munhoz の努力により、Luciana は、
Sikkens 社の品質とサービスの価値が、彼女が彼女の会社に植え付けている信頼と顧客ケアの価値により良く一致していることを確信しました。
Luciana は、サンベルナルドカンポにある AkzoNobel の自動車訓練センターでの訓練コースを彼女の塗装技術者に受講させることで時間を失うことはありませんでした。彼女は、材料およびエネルギー消費量が非常に迅速に削減される結果、および、より短い時間で毎月 350 台の自動車を所有者に返すことができる
より合理的なプロセスが塗装工場フロアにあることを目にしました。