Seria insuficiente descrever a Autobody Color Company em Kansas, Missouri como uma empresa familiar. Linda Sommerhauser e seu marido Dan construíram sua rede distribuidora de tintas com a ajuda da irmã dela, que trabalha com eles há 32 anos, seu cunhado, 20 anos, sua filha mais velha, há mais de 25 anos e seu neto, 10 anos.
É compreensível que Linda descreva suas práticas nos negócios como "antigas". E os clientes ABC leais sentem-se como se fizessem parte da família também.
O serviço personalizado a moda antiga é somente uma parte da história deste distribuidor independente que vende em média 1.500 galões de tinta Sikkens todos os meses.
A ABC oferece também uma quantidade variada de cursos e treinamentos para as oficinas, mantendo-as totalmente atualizadas com as tintas e tecnologias de repintura mais avançadas.
Mas pergunte a Linda o que mantém seus clientes fiéis à marca Sikkens e ela responderá rapidamente: "A tinta Sikkens tem o melhor acerto de cores que nossos pintores já usaram. Este fato e a facilidade para trabalhar com o produto, cria e mantém a lealdade."