อาจเป็นบางสิ่งที่อยู่ข้อความเพื่ออธิบายถึงบริษัท Autobody Color Company ในรัฐแคนซัส Missouri ในฐานะธุรกิจของครอบครัว Linda Sommerhauser และ Dan ผู้เป็นสามีสร้างตัวแทนจำหน่ายด้วยความช่วยเหลือของน้องสาวของเธอซึ่งทำงานกับพวกเขาเป็นเวลา 32 ปี น้องเขยซึ่งทำงาน 20 ปี ลูกสาวซึ่งทำงานมากว่า 25 ปี และหลานชายซึ่งทำงานร่วมกันมา 10 ปี ดังนั้นจึงเป็นที่เข้าใจได้ว่า Linda อธิบายถึงแนวทางของธุรกิจของเธอว่าเน "โรงเรียนแบบเก่า" และลูกค้าผู้จงรักภักดีกับ ABC รู้สึกว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของครอบครัวเช่นเดียวกัน

บริการส่วนบุคคลเป็นเพียงส่วนหนึ่งของเรื่องราวผู้จัดจำหน่ายอิสระนี้ ที่มีการขายสี Sikkens เฉลี่ยห้าร้อยแกลลอนต่อเดือน ABI ยังให้บริการด้านการศึกษาและการฝึกอบรมที่หลากหลายรายการให้กับลูกค้าของพวกเขา ในการซ่อมตัวถัง ทำให้พวกเขามีความทันสมัยในด้านเทคโนโลยีการพ่นสีและมีความก้าวหน้ามากที่สุด แต่ขอให้ Linda รักษาลูกค้าให้มีความจงรักภักดีต่อแบรนด์ Sikkens และเธอมีความรวดเร็วที่จะตอบว่า: "สี Sikkens เป็นสีที่เข้ากับสีสเปรย์ทุกชนิดที่เราเคยใช้ และสะดวกในการใช้ผลิตภัณฑ์นั้น ทำให้สร้างความจงรักภักดี