将密苏里州堪萨斯城的 Autobody Color Company 称作一个家族企业似乎有点轻描淡写。Linda Sommerhauser 和她的丈夫 Dan 在妹妹（与其合作了 32 年）、妹夫（与其合作了 20 年）、大女儿（与其合作了 25 年多）及其孙子（与其合作了 10 年）的帮助下创建了这一蒸蒸日上的家族涂漆经销产业。因此，可以理解 Linda 为什么将其业务活动称为“母校”，以及 ABC 的忠实客户为什么会将自己视为这个家族的一部分。

个人服务仅仅是这位独立分销商的一小段故事，现在，她平均每月可出售 1,500 加仑的 Sikkens 油漆。ABC 还为其汽车修理厂的客户提供一系列教育和培训，使他们能够随时全面掌握最先进的涂漆和修补漆技术。在我们询问 Linda 使客户忠于 Sikkens 品牌的秘诀时，她很快做出了回答：“Sikkens 油漆拥有我们的喷漆人员所用过的最佳色彩匹配。精准且易于使用的色彩匹配系统为我们带来并保留了一大批忠实客户。”