Luciana 拥有法学学位，主修金融、会计和战略营销专业，在巴西汽车行业中引人注目。 作为 4 个孩子的母亲——孩子们分别为 15 岁、10 岁和 24 个月大的一对双胞胎，她保持着一种竞争优势，那就是可能只有十分繁忙的四个孩子的母亲才会应用到修补漆业务上的思考方式。
“当客户到这里修车时，他们往往都很沮丧，我们需要确保他们能够信赖我们的工作。 这就是为什么我会教育我的所有员工： 你们首先修补的是客户的情绪，然后才是他们的车，”Luciana 说道。
AkzoNobel的巴西 Sales Director Sergio Munhoz 在赢得与发展合作关系方面，与 Daitan进行着紧密的合作，他说道，“这只是一种自然的契合。 Luciana 是一位有远见的商界女性，她知道随着技术的不断进步，我们都需要不断挑战自我，来寻找为我们客户服务的新方式，同时还要变得具有更高的工作效率并保持盈利能力。 这是从事 VR 业务的“燃料”，由此我们可以不断提高自己。 而 Luciana 已经完全理解了这一点。”
